고객지원

공지사항

FAQ

Q. 서버 도입 시 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
온라인 문의 또는 대표번호(02-3462-1755)로 연락 주시면, 고객님의 환경을 분석하여 최적의 서버 구성과 견적을 제안드립니다. IBM, Dell, HPE 등 다양한 벤더 제품을 취급하고 있습니다.
Q. IT 유지보수 서비스 계약은 어떻게 진행되나요?
현재 운영중인 시스템의 현황을 파악한 후, 고객님의 요구사항에 맞는 유지보수 서비스 범위와 SLA를 제안드립니다. 정기점검, 장애 대응, 부품 교체 등이 포함됩니다.
Q. 백업 솔루션 도입 시 기존 환경과 호환이 가능한가요?
네, 다양한 백업 솔루션은 물리서버, 가상화, 클라우드 환경 등 대부분의 IT 환경과 호환됩니다. 사전 컨설팅을 통해 최적의 솔루션을 제안드립니다.
Q. 클라우드 전환 시 기존 데이터 이전은 어떻게 되나요?
데이터 마이그레이션 전문 엔지니어가 안전하고 체계적인 이전 계획을 수립합니다. 비즈니스 중단을 최소화하며, 단계별 검증을 통해 데이터 무결성을 보장합니다.
Q. 재해복구(DR) 시스템 구축 비용은 어느 정도인가요?
DR 구축 비용은 보호 대상 시스템 규모, RPO/RTO 요구사항, DR 사이트 구성 방식에 따라 달라집니다. 무료 컨설팅을 통해 고객 환경에 맞는 최적의 DR 방안과 예산을 안내드립니다.

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